嵩明县嵩阳街道龙泉社区有个“奶奶队” “巾帼夕阳红”让基层治理更加和睦温馨

“段嬢嬢,最近我们比较忙,您能不能帮忙去家里跟我妈妈唠唠嗑,消磨消磨时间?……”

“罗奶奶,小区里华阿姨和张叔叔闹别扭了,想麻烦您帮帮忙……”

近日,嵩明县嵩阳街道龙泉社区多了一群“巾帼高手”,她们年过半百,衣着朴素、佩戴志愿者袖套,每天积极活跃在各小区,穿梭于楼宇之间,调解家庭矛盾、协助社区工作、组织文化活动,不仅充实了社区文化,还为基层治理注入了一股“新鲜”力量,社区的党员干部和居民群众亲切地称她们为“奶奶志愿服务队”(简称奶奶队)。

 党建引领组建“奶奶队” 架起社区文化交流新桥梁

俗话说,姜还是老的辣,社区治理最重要的工作,就是要解决好“一老一小”的生活,为此,龙泉社区坚持党建引领,积极探索社区基层治理新模式,借助“奶奶”的丰富经验和亲和力,组建了一支奶奶志愿服务队参与社区治理。

龙泉社区党总支书记袁晓东介绍,这支志愿服务队伍以退休党员干部为骨干,组织下岗职工、居民群众等共计15人组成,平均年龄61岁,她们如同姐妹一般,亲如一家。“奶奶们虽然上了年纪,但思想觉悟特别高,她们在社区里发挥着十分重要的作用。”奶奶杨会仙说,“奶奶队”不仅在小区里跟着社区党员干部一起打扫小区卫生、分类垃圾、制止不文明行为,还会协助社区看望独居和空巢老人、调解矛盾纠纷、及时反馈小区内存在问题动向,是社区穿插在居民中的重要桥梁。

家住嵩兰馨苑的罗应兰奶奶说:“原本以为老了就是无所事事,现在好了,跟着‘奶奶志愿服务队’的姐妹们一起串门聊天,给社区空巢老人带去温暖的同时充实了我的老年生活,人生变得更有价值了!”

社区党员干部李文焕说,近年来,奶奶队以春节、端午、清明、七夕、中秋、重阳等重大节日为载体,开展了一系列主题活动80余场次,让不少老同志们退休后的活动不再枯燥和单一,晚年生活也丰富多彩了起来。最近,“奶奶队”还积极报名参加了社区组织的“喜迎二十大 奋进新征程”大型文艺活动比赛,良好的精神面貌赢得了社区居民群众的关注与赞扬。

 党建引领组建“奶奶队” 架起社区文化交流新桥梁

家住在锦绣兰苑小区的蔺若兰阿姨是一名纳西族女性,为了不让孤身一人来到嵩明的蔺阿姨感到孤单寂寞,奶奶队里的杨琼珍阿姨和李凤仙阿姨时常到她家串门,一边与她分享交流纳西族传统节日的风俗习惯,一边带她融入社区、融入大家。

据了解,龙泉社区管辖区域为新嘉园(在建)、龙泉上苑一期、龙泉上苑二期、锦绣兰苑(流动人口)、嵩兰馨苑,辖区5000余居民中有少数民族350人,包含满族、拉祜族、土家族、怒族、畲族、瑶族等少数民族,流动少数民族201人,可以说,龙泉社区是一个民族文化多元的社区。

为了让“大家像石榴籽一样团结在一起”,奶奶队经常到各少数民族家庭走访唠嗑、嘘寒问暖,帮助社区掌握了许多少数民族家庭的有效信息,她们在各式各样的活动中,分享彼此孩子的工作生活,鼓励各族群众一起谈生活、话生产,讲一起走过的路,谈未来的美好生活,并力所能及的帮助老人家解决“急难愁盼”问题,让他们亲身感受到社区这个大家庭的温暖。

社区干部杨艳告诉记者,近年来,龙泉社区借助奶奶队的“夕阳红力量”,将民族文化建设贯穿于日常生活与走访之中,充分利用社区宣传栏、微信公众号、居民微信群等宣传民族团结知识100余次,开设民族团结知识宣讲讲座30余场,“奶奶志愿服务队”把辖区各民族居民聚拢在一起,各民族同胞亲如一家。

 党建引领组建“奶奶队” 架起社区文化交流新桥梁

前不久,家住在嵩兰馨苑小区15栋的张奶奶摔伤了腿,下楼走动不便,子女白天都要上班,无法照料张奶奶。奶奶们一听说此事,担心她在家闷着无聊,便主动来到张奶奶家和老人聊天,送去问候和关怀。

嵩兰馨苑小区28栋的张叔叔和华阿姨闹矛盾,罗奶奶立即组织了两名队员主动上门调解,经过多番做思想工作,张叔叔和华阿姨意识到自身存在的问题,在社区的见证下最终达成和解。

有事的时候,奶奶们便发挥自己的余热参与社区管理,没事的时候,奶奶们便依照“奶奶队”的服务制度,捎带上自家“姐妹”、老伙伴,一群人聚在一起绣花、跳舞、唱歌、开展志愿服务,丰富自己的日常生活。

袁晓东表示,目前,社区已经建立起相对完善的“奶奶队”服务制度,奶奶们在社区工作人员的陪同下开展志愿服务活动,重点服务辖区内独居老人、空巢老人、困难老人及其他特殊困难人员。

记者了解到,社区根据服务对象的实际情况,将服务对象划分为“红黄蓝”三个等级,红级为独居且身体状况较差人员,黄级为独居且行动便利人员,蓝级为空巢老人。奶奶们定级、定时间、定内容、定对象开展“一对一”或“多对一”的志愿服务活动,红级两天开展一次,黄级四天开展一次,蓝级七天开展一次。适时解决子女长时间不在家,独居老人生活无人照理的实际难题。

据悉,下一步,龙泉社区将把“奶奶志愿服务队”融合到“一部手机管社区”之中,整合社区资源,打造基于信息化、民族化、智慧化管理与服务的社区治理新形态,让奶奶们发挥出更大的巾帼能量。