国家税务总局金平县税务局 2021年度税费服务产品体验师招募书

为充分保障纳税人缴费人的税收知情权、参与权和监督权,解决办税缴费痛点堵点,国家税务总局金平县税务局以提高纳税人满意度和获得感为抓手,现面向全县公开招募“税费服务产品体验师”。

一、“税费服务产品体验师”是什么?

“税费服务产品体验师”是一群这样的人:

他长期通过各类税务服务渠道办理业务,如:电子税务局、移动办税APP、办税服务厅、自助终端等,具有丰富的办税缴费经历;

他有自己独特的见解和想法;

他有敏锐的洞察力,善于表达自己的观点;

他热心,乐于组织收集其他纳税人缴费人意见;

他热情,愿意为优化税收营商环境出谋献策;

他是税务机关税费服务设计师、质检员,也是宣传员;

他愿意通过自身的办税缴费体验,为金平税务税费服务工作提出建设性的意见和建议,对完善税费服务产品功能、提升操作体验提出需求和建议。如果您想为金平税费服务的优化发展献计献策,邀请您赶快报名成为金平县税费服务产品体验师吧!

二、“税费服务产品体验师”需要做什么?

1日常反馈

“税费服务产品体验师”可随时通过金平县税企互动平台或小程序、二维码等反馈每月在税费业务办理过程中遇到的问题、真实的感受和体验,表达合理的服务诉求和相关建议。

2热点讨论

税务机关定期发布热点讨论主题,组织体验师参与讨论。通过金平税务互动平台或小程序、二维码等发起针对特定主题的问卷和投票,广泛征求体验师对特定主题的看法和评价,以及优化提升税费服务的参考性建议。

3集中体验

税务机关确认体验主题,邀请符合条件且愿意参与的体验师在特定时间和特定场合内,针对某项措施或某个项目(如新系统、新功能、新培训、新解读)集中开展小范围的座谈、测试,现场感受。

三、“税费服务产品体验师”招募条件?

我们希望您熟悉电子税务局、自然人电子税务局、增值税电子发票公共服务平台、实体办税服务厅等办税渠道。您可以是涉税专业服务机构为企业代办涉税业务的专业人士,也可以是企业法人、财务人员、办税人员,经常办理涉税业务的个体工商户业主;还可以是人大代表、政协代表、专家学者、媒体记者、工商联人士、行业协会人士等;再可以是愿意了解并参与税收工作的志愿者。如果您关心和支持税务事业发展,能够独立思考和建言献策,愿意将您和您身边同事办税过程中的疑惑、好的体验与我们分享,我们热忱地邀请您加入税费服务产品体验师的志愿者队伍,纳入税务机关管理,与税务部门一起成长。

具备下列条件之一者,还可优先招募呢!

1.已取得注册会计师、税务师或律师资格。

2.具备中级以上经济职称资格。

3.财经类本科以上学历且从事财务工作3年以上。

4.纳税信用等级A级。

四、“税费服务产品体验师”可以获得什么?

成为“税费服务产品体验师”,您可以:

1.获得更直接反馈税费服务问题的途径;

2.获得国家税务总局金平县税务局颁发的“税费服务产品体验师”聘任证书;

3.参加国家税务总局金平县税务局组织的各类体验师活动。

五、如何成为“税费服务产品体验师”?

您可以点击下方“税费服务产品体验师”报名链接或者扫描招募二维码,填写招募问卷进行报名,成为“候选体验师”。

报名链接:https://www.wjx.cn/vj/PSaWmf3.aspx

报名二维码:


【注意】报名时间:2021年6月23日—6月28日。我们将在“候选体验师库”中筛选出符合条件的人员,假如您通过了我们的审核,我们将制作聘任证书并寄送给最终入选的体验师。

国家税务总局金平县税务局

2021年6月23日


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